Termes Et Conditions

  • Main rules

    Paiement

    1. Lorsque nos véhicules sont réservés via notre page Web, nous facturons des frais de confirmation de 30%.

    2. Vous pouvez payer le reste du montant lorsque vous récupérez le véhicule, par Visa / Mastercard ou en espèces (EUR, USD, GBP, ISK).

    3. Si vous souhaitez payer le montant total en une fois, veuillez nous contacter pour plus d’informations.

    4. Une empreinte de carte de crédit sera prise au début de tous les contrats de location pour des raisons de sécurité, même lorsque le coût du contrat de location est couvert par un voucher. L’empreinte de carte de crédit peut être utilisée pour couvrir tous les frais supplémentaires, y compris l’assurance supplémentaire, les contraventions de stationnement, les dommages, le remplissage du réservoir ou tous les frais occasionnés par l’utilisation du véhicule loué.

    Nous aurons toujours besoin d’une empreinte de carte de crédit à des fins d’assurance.

    Les promotions

    1. Offre «2 extras gratuits!», Assurances non comprises et service de prise en charge / de dépose.
    Tous les extras suivants choisis lors de la réservation sont inclus dans le contrat de location et le montant total.

    Politique d'annulation

    L’annulation d’une réservation est gratuite à condition qu’elle soit effectuée au moins 14 jours avant son retrait.
    Si l’annulation est faite dans les 14 jours précédant l’enlèvement et que vous ne comparaissez pas en personne, nous débiterons 30% du montant total de votre carte de crédit. Cela signifie que nous conservons les frais de confirmation de 30%.
    La société Trip Campers se réserve le droit d’annuler la réservation dans les cas suivants:

    • le locataire a saisi de fausses informations relatives à l’âge
    • le permis de conduire du locataire a expiré
    • le locataire essaie d’utiliser une carte de crédit qui n’est pas sa propriété.

    Le propriétaire de la carte n’est pas présent au moment de la transaction.
    La société se réserve le droit d’annuler la réservation pour des raisons autres que la société.

    Age et permis de conduire

    Le locataire / conducteur doit avoir au moins 20 ans (selon l’année de naissance) et le permis de conduire doit être détenu pendant au moins un an. Le permis de conduire doit être présenté au début de la durée du bail.

    Retour de camping-car, prise en charge/dépose

    Comme nous avons besoin de temps pour inspecter le véhicule et le préparer pour le prochain locataire/conducteur lorsque vous le rendrez, vous devez rendre le véhicule à l’heure convenue.
    Le début et la fin de la location se font au point de collecte, sauf convention contraire.

    L’heure de retour d’un véhicule est généralement choisie en réservant la date de retour indiquée sur le contrat de location.

    Un supplément de 30 EUR par heure est facturé pour un retour tardif.
    Aucun remboursement n’est donné pour un retour anticipé du véhicule.

    Si un retour tardif du véhicule entraîne des frais supplémentaires pour nous (par exemple, l’indemnisation du prochain locataire / conducteur), nous nous réservons le droit de vous transférer ces frais.

    Le retour du véhicule est normalement confirmé par écrit, signé par le locataire / conducteur et le propriétaire. S’il est impossible d’effectuer une inspection complète, vous pouvez être contacté pour discuter de tout dommage découvert en votre absence dès qu’il sera révélé.

    Les frais de transfert (frais occasionnés par le retour du véhicule au point de collecte initial) seront facturés au locataire/conducteur si celui-ci n’est pas restitué au point de collecte (comme indiqué dans le contrat de location du locataire/conducteur) sans le consentement écrit du propriétaire.

    La société Trip Campers se réserve le droit de facturer des frais supplémentaires dans le cas où un véhicule de location est renvoyé extrêmement sale à l’intérieur et à l’extérieur. Dans ce cas, l’agent de location a le droit d’imposer au client des frais supplémentaires de 100 €.

    Nous proposons un service de navette depuis et vers l’aéroport international de Keflavik 24h/24 et 7j/7 (50 € par transfert).

  • Contrat de location

    I. Obligations du locataire

    1. Le locataire accepte les dispositions du présent contrat et en a reçu une copie.
    2. Le locataire rendra le véhicule
    a) et tous les accessoires (y compris les pneus et les outils) dans l’état dans lequel ils se trouvaient lors de la collecte, à l’exception de l’usure normale due à l’utilisation,

    b) à la date spécifiée par le présent contrat, sauf convention contraire avec le propriétaire,

    c) dans les locaux du propriétaire, sauf convention contraire avec le propriétaire.

    3. Si le locataire ne restitue pas le véhicule à l’heure convenue dans le présent contrat, ou ne déclare pas son intention de prolonger le contrat de location, le propriétaire ou la police sont autorisés à reprendre possession du véhicule sans autre préavis et aux frais du locataire. La prolongation du bail dépend du consentement du propriétaire. Si le locataire rend le véhicule 1 heure ou plus après l’expiration de la durée du contrat de location, le propriétaire est autorisé à demander une prolongation du contrat de location d’une durée maximale de 24 heures, selon les termes du présent contrat.
    4. Le véhicule doit être manipulé et conduit avec prudence. Seuls ceux indiqués comme conducteurs sur la première page de cet accord sont autorisés à conduire le véhicule. Le locataire est responsable de tout dommage résultant de l’utilisation du véhicule pour lequel la compagnie d’assurance du véhicule ne verse aucune indemnité. Cela inclut des dommages au véhicule et / ou des blessures aux passagers pour les raisons suivantes:

    a) conduite hors route,

    b) traverser des rivières ou tout type de cours d’eau,

    c) actes intentionnels ou négligence grave,

    d) utilisation de substances intoxicantes par le conducteur,

    e) utilisation d’un véhicule en violation du droit islandais et / ou des dispositions du présent accord.

    5. En cas de collision ou d’accident, le locataire en informera immédiatement les autorités de police compétentes ainsi que le propriétaire. Le locataire ne doit pas quitter les lieux avant l’arrivée de la police.

    6. Le nombre de kilomètres (km) que le véhicule parcourt pendant la durée de la location est déterminé par la lecture d’un compteur kilométrique normal fourni avec le véhicule par le constructeur. Le locataire doit informer le propriétaire dès que possible si le compteur kilométrique est en panne ou cesse de fonctionner pendant la durée du bail.

    7. Le propriétaire n’assume aucune responsabilité pour la disparition ou les dommages aux biens que le locataire ou toute autre partie laisse dans ou transporte avec le véhicule.

    8. Le locataire s’engage à payer le propriétaire, sur demande:

    a) un acompte d’un montant équivalent au coût estimé de la location de la voiture,

    a) toutes les dépenses engagées par le propriétaire s’il doit ramener le véhicule chez lui, s’il a été laissé quelque part sans surveillance, sans tenir compte de l’état du véhicule, des routes ou des conditions météorologiques.

    9. Le locataire n’est pas autorisé à faire effectuer des réparations ni à modifier le véhicule ou ses accessoires, ni à constituer le véhicule en tant que garantie, sans le consentement préalable du propriétaire.

    10. Le locataire est responsable de tous les frais de parcomètre et de toutes les amendes pour infraction au code de la route pendant la durée du bail.

    11. Le locataire n’est pas autorisé à utiliser le véhicule pour transporter des passagers à des fins de paiement, le louer à d’autres personnes ou le sous-louer.

    II. Obligations du propriétaire

    12. Le propriétaire s’engage à fournir le véhicule à l’heure convenue et à s’assurer qu’il répond aux demandes qui lui sont faites.

    13. En cas de dysfonctionnement du véhicule, le propriétaire doit fournir au locataire un véhicule comparable dans les meilleurs délais. Si le dommage est mineur, le propriétaire est autorisé à faire réparer le véhicule après avoir obtenu son consentement.

    14. Le propriétaire doit informer le locataire du contenu du présent contrat, en accordant une attention particulière aux obligations que le locataire a contractées en le signant.

    15. Le propriétaire doit informer un locataire étranger du code de la route islandais, des panneaux de signalisation et de la réglementation interdisant la conduite hors route. En particulier, le propriétaire doit signaler les dangers liés aux animaux sur les routes.

    16. Si le propriétaire souhaite limiter l’utilisation du véhicule en ce qui concerne son équipement et / ou les conditions de la route, cela doit être fait par écrit lors de la signature du présent contrat.

    17. Le propriétaire assume la responsabilité de maintenir une assurance de responsabilité civile valide pour ses activités commerciales.

    III. Assurance

    18. Le montant du loyer / les frais de location incluent l’assurance obligatoire du véhicule, y compris l’assurance de responsabilité civile et l’assurance contre les accidents du conducteur et du propriétaire.

    19. L’assurance responsabilité civile se compose du montant stipulé par la législation islandaise à tout moment.

    20. Le locataire peut souscrire une assurance accidents individuelle (tous risques) séparée. Cette politique est vendue moyennant un supplément de 35 euros par jour.

    21. Cette assurance accidents/tous risques ne couvre pas:

    a) dommages intentionnels ou dus à une négligence grave du conducteur,

    b) des dommages résultant de l’alcool, de stimulants ou de sédatifs, ou encore d’une autre manière qui empêche le conducteur de conduire le véhicule en toute sécurité,

    c) des dommages dus à la course ou à des essais de conduite,

    d) dommages causés par la guerre, la révolution, les troubles civils, les émeutes,

    e) dommages causés par des animaux,

    f) trous percés dans les sièges, tapis ou carpettes,

    g) dommages touchant uniquement les roues, les pneumatiques, la suspension, les batteries, le verre (autres que les vitres), les radios ou perte par vol de pièces du véhicule et les dommages en résultant,

    h) des dommages à la transmission, à la conduite ou aux autres pièces du véhicule qui se trouvent dans le châssis ou qui sont fixés au châssis sont causés par la conduite sur des routes accidentées; dommages au châssis causés par le grattage du véhicule sur des routes accidentées par des crêtes laissées par des niveleuses; dommages causés par des pierres logées dans le revêtement ou sur l’accotement de la route. Il en va de même pour les dommages résultant de la projection de pierres, qui heurtent la face inférieure du véhicule pendant la conduite,

    i) les dommages résultant de la conduite dans des endroits où la circulation automobile est interdite, tels que chemins, pistes, bancs de neige, glace, rivières ou ruisseaux sans pont, plages, lieux accessibles uniquement à marée basse ou autres zones sans pistes. Toutefois, une indemnité sera versée pour les dommages causés si le conducteur est obligé de quitter la route, par exemple en raison de travaux de réfection,

    j) les dommages causés par le sable, le gravier, les cendres, la pierre ponce ou d’autres types de matériaux de la terre soufflés sur le véhicule,

    k) si le véhicule est transporté par mer, aucune indemnité ne sera versée pour les dommages causés par les embruns ou l’eau de mer,

    l) dans d’autres cas, il est fait référence aux conditions générales d’assurance accidents/tous risques.

    22. Le locataire peut souscrire un forfait d’assurance prime (PIP) spécial, une protection contre les graviers (GP), une protection contre le vol (TP) et une assurance-collision sans collision (SCDW).

    23. Avec les frais de location standard, les véhicules sont couverts par une assurance CDW (assurance collision sans franchise). Avec l’assurance CDW, le locataire est responsable jusqu’à 3 000 EUR de risque individuel.

    24. Avec un pack d’assurance Premium et une exonération de dommages sans collision, le locataire est responsable de 750€ des dommages en cas d’accident, à l’exception des situations mentionnées au point 23

    IV. Dispositions générales

    25. Le présent contrat doit être conservé dans le véhicule en tout temps pendant la durée de la location.

    26. Les ajouts et modifications aux conditions et dispositions de la présente convention nécessitent une forme écrite.

    27. La loi islandaise s’applique à tout accord conclu sur la base des termes susmentionnés. Cela inclut toute demande d’indemnisation qui pourrait être faite et s’applique à la fois à la base et au calcul de l’indemnisation. Il en va de même pour toute réclamation en dommages-intérêts pour responsabilité hors du présent contrat. En cas de litige concernant le présent Contrat, il sera entendu par le propriétaire du droit.

    28. Il convient de noter que les différends entre les parties à l’accord peuvent être soumis au comité d’arbitrage en cours de l’association islandaise des consommateurs et de l’association touristique islandaise après avoir obtenu l’autorisation du propriétaire